DATENSCHUTZ & COOKIES

DATENSCHUTZ- UND COOKIE-RICHTLINIE

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Die Datenschutzerklärung von FORELIAOLIVE erläutert, wie unser Unternehmen die personenbezogenen Daten verwendet, die wir von Ihnen erheben, wenn Sie unsere Website nutzen.

Grundsätzlich erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies unbedingt erforderlich ist. Dennoch können wir bestimmte Geräteinformationen und Daten indirekt erhalten. Für das einfache Aufrufen und Durchsuchen unserer Website benötigen wir keine personenbezogenen Daten. Diese werden benötigt, wenn Sie eines unserer Produkte oder eine unserer Dienstleistungen bestellen oder unsere Kontaktformulare nutzen.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten niemals verkaufen, vermieten, weitergeben oder auf andere Weise öffentlich zugänglich machen.

Wenn Sie unter 15 Jahre alt sind, MÜSSEN Sie vor der Nutzung der Dienste dieser Website die Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten einholen.

Welche Daten erfassen wir?

Bestimmte Informationen über Ihr Gerät können automatisch erfasst werden, darunter Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone sowie einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Während Sie die Website nutzen, können wir außerdem Informationen darüber erfassen, welche einzelnen Webseiten oder Produkte Sie ansehen, über welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf unsere Website gelangt sind und wie Sie mit der Website interagieren.

Wenn Sie über die Website einen Kauf tätigen oder einen Kaufversuch unternehmen, erfassen wir bestimmte Angaben von Ihnen, darunter Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, die Zahlungsart (die Transaktion erfolgt über PayPal; wir erfassen keine Kreditkartendaten), Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Die meisten von uns erfassten Daten stellen Sie uns direkt zur Verfügung. Wir erfassen und verarbeiten Daten, wenn Sie:

unsere E-Mail-Formulare verwenden, um uns zu kontaktieren (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.);
unser Bestellformular verwenden, unabhängig davon, ob Sie bei der Bestellung eines unserer Produkte oder unserer Dienstleistungen als registrierter Nutzer oder als Gast bestellen (vollständiger Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsart, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.);
freiwillig an einer von uns durchgeführten Kundenbefragung teilnehmen oder Feedback über unsere Foren, per E-Mail oder auf andere Weise abgeben.

Wir können Geräteinformationen und Daten auch indirekt über folgende Quellen erhalten:

die direkte Verwendung unserer E-Mail-Adresse durch Sie, beispielsweise für eine Bestellung oder Anfrage;
die Nutzung unserer Postanschrift durch Sie, um uns aus einem beliebigen Grund schriftlich zu kontaktieren;
die Nutzung oder Anzeige unserer Website über die Cookies Ihres Browsers. „Cookies“ sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät oder Computer gespeichert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Weitere Informationen über Cookies und darüber, wie Sie Cookies deaktivieren können, finden Sie unter All About Cookies.
„Log-Dateien“ erfassen Aktivitäten auf der Website und sammeln Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Internetdienstanbieter, verweisende bzw. aufgerufene Seiten sowie Datum- und Zeitstempel.
„Web Beacons“, „Tags“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die dazu dienen, Informationen darüber zu erfassen, wie Sie die Website nutzen und auf ihr navigieren.

Wie verwenden wir Ihre Daten?

Wir erfassen Ihre Daten, damit wir:

mit Ihnen kommunizieren können;
Ihre Bestellung bearbeiten und Ihr Kundenkonto verwalten können;
Ihnen entsprechend den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen per E-Mail Informationen oder Werbung über besondere Angebote und andere Produkte und Dienstleistungen senden können, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten;
unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrugsfälle prüfen können.

Wir verwenden die von uns erfassten Informationen außerdem, um potenzielle Risiken und Betrugsfälle zu erkennen und zu verhindern, insbesondere anhand Ihrer IP-Adresse, und allgemein dazu, unsere Website zu verbessern und zu optimieren. Dazu gehört beispielsweise die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden auf der Website navigieren und mit ihr interagieren, sowie die Bewertung des Erfolgs unserer Marketing- und Werbekampagnen.

Wir können Informationen an Dritte weitergeben, die uns bei der Nutzung Ihrer Daten für die oben beschriebenen Zwecke unterstützen.

Beispielsweise verwenden wir Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google personenbezogene Daten verwendet, finden Sie unter Google

Datenschutzrichtlinie.

Sie können Google Analytics außerdem über folgende Seite deaktivieren: Google Analytics Opt-out.

Bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung können Ihre Daten gegebenenfalls an Auskunfteien übermittelt werden. Außerdem können die daraus resultierenden Informationen verwendet werden, um betrügerische Käufe zu verhindern.

Schließlich können wir Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, wenn dies zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften erforderlich ist, wenn wir auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbeschluss oder eine andere rechtmäßige behördliche Aufforderung zur Herausgabe von Informationen reagieren müssen oder wenn dies anderweitig zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

NICHT VERFOLGEN

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Praktiken zur Erfassung und Nutzung von Daten auf unserer Website nicht ändern, wenn wir von Ihrem Browser ein „Do Not Track“-Signal erhalten.

Wie speichern wir Ihre Daten?

Der gesamte Datenverkehr zwischen dieser Website und Ihrem Browser wird verschlüsselt und über das HTTPS-Protokoll unter Verwendung von SSL (Secure Sockets Layer) übertragen.

Die von uns erhobenen Informationen können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übermittelt und dort gespeichert werden. Sie können außerdem von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Dienstleister tätig sind. In solchen Fällen erfolgt die Übermittlung nur, wenn die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau für das betreffende Drittland festgestellt hat oder andere geeignete Schutzmaßnahmen bestehen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, und bewahren nur diejenigen personenbezogenen Daten auf, die für den jeweiligen Zweck notwendig sind.

Wenn Sie auf unserer Website ein Benutzerkonto registrieren, speichern wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten so lange, wie dieses Konto besteht.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, speichern wir die entsprechenden Daten so lange, wie dies zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist, sowie für einen kurzen Zeitraum nach Abschluss der Anfrage.

Wenn Sie über unsere Website einen Kauf tätigen, können wir bestimmte begrenzte personenbezogene Daten, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Postanschrift, für einen kurzen Zeitraum speichern, um neue und bestehende Nutzer gegenüber unseren Werbepartnern zu erfassen. Informationen über Ihren Browserverlauf auf unserer Website können für einen vergleichbaren Zeitraum gespeichert werden.

FORELIA speichert Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur, soweit dies erforderlich ist. Wenn Sie bei einer Bestellung die Online-Registrierung nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten (Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) so lange speichern, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Marketing

FORELIA möchte Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zusenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten.

Wenn Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen zugestimmt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt widerrufen.

Sie haben jederzeit das Recht, der Kontaktaufnahme durch FORELIA zu Marketingzwecken sowie der Weitergabe Ihrer Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen.

Wenn Sie keine Marketingmitteilungen mehr von uns erhalten möchten, klicken Sie bitte hier.

Welche Datenschutzrechte haben Sie?

FORELIAOLIVE möchte sicherstellen, dass Sie umfassend über Ihre Datenschutzrechte informiert sind. Jeder Nutzer hat folgende Rechte:

Recht auf Auskunft – Sie haben das Recht, von uns Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten sowie eine Kopie dieser Daten zu verlangen. Für diesen Service können wir gegebenenfalls eine geringe Gebühr erheben.
Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, die Berichtigung von Informationen zu verlangen, die Ihrer Ansicht nach unrichtig sind. Außerdem können Sie die Vervollständigung unvollständiger Angaben verlangen.
Recht auf Löschung – Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Widerspruchsrecht – Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben, haben wir grundsätzlich einen Monat Zeit, um auf Ihre Anfrage zu reagieren. Wenn Sie eines dieser Rechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder schriftlich unter der unten angegebenen Postanschrift.

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Gerät gespeichert werden, um standardmäßige Internet-Protokollinformationen und Informationen über das Verhalten von Besuchern zu erfassen. Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien automatisch bestimmte Informationen erfassen. Weitere Informationen finden Sie unter allaboutcookies.org.

Wie verwenden wir Cookies?

FORELIAOLIVE verwendet Cookies auf verschiedene Weise, um Ihre Nutzung unserer Website zu verbessern. Dazu gehören:

Sie bleiben angemeldet, wenn Sie ein registriertes Benutzerkonto haben.
Wir können besser verstehen, wie Sie unsere Website nutzen.
Artikel, die Sie in Ihren Warenkorb legen, werden gespeichert.
Bestellungen und Zahlungen können durchgeführt werden.
Ihr Einkaufserlebnis kann verbessert und personalisiert werden.

Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Es gibt verschiedene Arten von Cookies. Unsere Website verwendet insbesondere folgende Kategorien:

Unbedingt erforderliche Cookies – FORELIAOLIVE verwendet diese Cookies, da sie für die grundlegende Funktion unserer Website erforderlich sind. Wenn diese Cookies deaktiviert werden, können bestimmte Funktionen unserer Website beeinträchtigt sein. Beispielsweise können Sie möglicherweise den Warenkorb oder bestimmte Zahlungsfunktionen nicht nutzen.
Funktionale Cookies – FORELIAOLIVE verwendet diese Cookies, damit wir Sie auf unserer Website wiedererkennen und Ihre zuvor gewählten Einstellungen speichern können. Dazu können beispielsweise Ihre bevorzugte Sprache oder Ihr Standort gehören. Dabei können sowohl eigene Cookies als auch Cookies von Drittanbietern verwendet werden.
Werbe-Cookies – FORELIAOLIVE verwendet diese Cookies, um Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website zu erfassen, beispielsweise welche Inhalte Sie angesehen und welche Links Sie aufgerufen haben sowie Informationen über Ihren Browser, Ihr Gerät und Ihre IP-Adresse. Wir können bestimmte begrenzte Teile dieser Daten zu Werbezwecken an Dritte weitergeben. Darüber hinaus können wir über Cookies erhobene Online-Daten mit unseren Werbepartnern teilen. Dies kann dazu führen, dass Ihnen beim Besuch anderer Websites Werbung angezeigt wird, die auf Ihrem Nutzungsverhalten auf unserer Website basiert.

Wie können Sie Cookies verwalten?

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies nicht akzeptiert werden. Auf der oben genannten Website finden Sie außerdem Informationen darüber, wie Sie Cookies aus Ihrem Browser entfernen können. Bitte beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen unserer Website möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt funktionieren.

Datenschutzerklärungen anderer Websites

Die Website von FORELIAOLIVE kann Links zu anderen Websites enthalten. Unsere Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für unsere eigene Website. Wenn Sie einem Link zu einer anderen Website folgen, sollten Sie daher die dort geltende Datenschutzerklärung lesen.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

FORELIAOLIVE überprüft seine Datenschutzerklärung regelmäßig und veröffentlicht alle Aktualisierungen auf dieser Webseite. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 22. September 2025 aktualisiert.

So erreichen Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zu den von uns über Sie gespeicherten Daten haben oder eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

E-Mail: info@foreliaolive.com